Вопросы и ответы

1.Я хочу оформить заказ. Как мне это сделать?
Вам сначала нужно выбрать интересующуй товар (также выбрав необходимые размер и цвет в выпадающих списках рядом с изображением товара) и нажать на кнопку «Добавить в корзину». Товар будет автоматически добавлен в корзину. Заполнив корзину, убедитесь, что Вы добавили все, что хотели и количество, цвета и размеры указаны корректно. добавить интересующие позиции в корзину (выбрав перед добавлением в корзину необходимые размер и цвет).Если вы оптовый покупатель или организатор совместной покупки свяжитесь через эл. почту перед размещением заказа.

После этого можно переходить непосредственно к оформлению заказа. Если Вы заказываете в нашем-интернет магазине не первый раз, то для оформления заказа Вам нужно войти в магазин, указав свои логин и пароль. Если вы впервые заказываете в нашем интернет-магазине, то Вам нужно будет ввести Ваши данные. Если вы организатор сп или оптовый покупатель, напишите перед размещением заказа на эл. почту для обсуждений детали работы.

Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении Ваших данных. Если Вы укажете неверный адрес электронной почты или телефон, мы не сможем с Вами связаться в случае необходимости, а ошибка в адресе или фамилии помешает доставить Ваш заказ! Если вы организатор совместных покупок, перед размещением обязательно напишите нам на эл. почту!

2.Вопрос: Не придется ли мне платить на почте при получении товара?
Стоимость, которую Вы видите в вашем конечном счете, после проверки товара на наличие - окончательная. Дополнительных платежей не последует. Вам просто придет уведомление с Вашего почтового отделения, что Вы получили посылку, которую необходимо забрать. Также мы используем транспортные компании для пересылки из Китая. Уточнение в индивидуальном порядке.

3.Вопрос: Почему вы работаете по предоплате?
К сожалению, оплачивать заказы сделанные в нашем каталоге наложенным платежом (при получении на почте) технически невозможно. Причина следующая: наложенный платеж не применяется в международной пересылке.

4.Вопрос: Подскажите, как произвести оплату через банк наличными, какие необходимы реквизиты?
Вам необходимо сформировать заказ, после проверки товара на наличие упаковки, вы получите счет в котором будут реквизиты к оплате.Внимание! Пож проверьте свой адрес эл. почты, он должен быть рабочий.

5.Вопрос: Как узнать стоимость пересылки и вес моего заказа?
Регистрация на сайте не нужна, положите все в корзину что вас интересует и нажмите кнопку ОЦЕНИТЬ ДОСТАВКУ , магазин покажет общий вес заказа.Затем сравните по тарифу на странице тариф пересылки.

6.Вопрос: Нахожусь не в России. Можно ли мне купить ваш товар?
Да. Мы отправляем заказы не только по России, но и в страны СНГ. А также в случае необходимости вы можете оформить заказ в любой уголок мира, где есть почта или работают курьерские службы.

7.Вопрос: Здравствуйте, я хотела бы узнать стоимость доставки по России и минимальную стоимость заказа?
Внимание минимальная покупка товару 10 000 рублей.Если вы не набираете минимальную стоимость, мы советуем быть активней и пригласить друзей самостоятельно ( 2-3 мамы и заказ готов)!Тариф доставки на сайте в разделе тариф в зависимости от кг. Доставка в любой регион России 4 недели, готовьтесь к сезону заранее. Обработка заказа 2-7 дней.

8.Вопрос: Как часто новинки? Кто вы? С Кем работаете? Как с вами связаться?
Обычно мы добавляем что-то новое каждую неделю. Все изделия находятся у нас на складе в Китае. Мы оптовый склад детской одежды в Китае, хорошо знаем климат России и требования мам. Работаем со всеми кто хочет купить детскую одежду самостоятельно у нас в Китае. Вы можете следить за поступлениями в нашей официальной группе mingkids vk.com/mingkids в контакте.Работаем по простому принципу: клиент присылает список позиций- заказ на эл. почту, мы упаковываем на складе, выставляем счет согласно наличию вместе с весом, затем клиент оплачивает, мы высылаем со складу, через 4 недели посылку получает клиент. Связь только через эл. почту или в соц. сетях в любое для вас время.

9.У меня не получается оформить заказ. Что делать?
Пожалуйста, напишите письмо по адресу sales@mingkids.ru, перечислив в нем все позиции, которые Вы хотите заказать. Мы поможет вам разместить заказ и обработаем заявку.

Вернуться